前天(1月8日)去了深圳大劇院看賴聲川的舞台劇《寶島一村》,本來是高高興興、滿心期待地出發的,最後卻成為了一個極差的回憶。
朋友們都知道我很喜歡賴聲川,去年7月時就在台北看了超好看的《陪我看電視》,還記得在為台前幕後的所有人鼓掌時,我是完全地感覺到自己心裡的那份滿足和感動。這次的《寶島一村》其實也是好戲一齣,劇情有時會讓人打從心裡的笑,有一些情節和劇中人的情感又會鑽到人家的心坎裡。可是我原本應該全心投入去享受這個演出的情緒,卻被不負責任、不尊重觀眾的深圳大劇院和一個負責票務的深圳演出公司給嚴重地影響到了。
我跟Isabel一早就在網上買票,選的是堂座最後第二排中間的位子(即是正對舞台),可是到場後,卻發現那一帶的位置成為了舞台監督的工作區,坐不了觀眾,於是我們就向場內穿制服的帶位員求助。
之後一個掛着工作証的男生就過來跟我們了解一下情況,然後他再找了另一個穿便服、掛着工作証的女生來,這個女生拿了我們原來的票,然後換了兩張前排的貴賓票給我們,這時候那個男生就在旁邊說了一句:「哦,就是更好的位置」,其實看過舞台劇或電影的人都知道,坐在最前面幾排是很辛苦的事,能不能正對舞台比坐得有多前重要得多,所以我們根本不會因為突然拿到貴賓票而感到很高興,可是反正原本的位子已經無法坐了,當時也只能去新換的位子坐。
可是當我們跟着票上的號碼找到新位子,卻發現那是第二排最右邊的座位,我們都覺得這樣的位子實在是太差了,所以走回去跟負責換票的女生講,問她是否可以換好一點的位子給我們,可是她說,因為是劇團很晚才通知他們要用到那一個區域,但那時候票已經開售了,加上今天幾乎全場爆滿,沒有很多的位子空出來換給我們,而且其實我們原先的兩張票,有一張的位子其實是還可以坐的,就是位於舞台監督的旁邊,所以要不我們就一個人坐回那裡去,另一個再換位子,要不她就只能給我們這兩個在最右邊的座位。
我們不想要分開坐,而她又很強硬的不肯再換票,眼看快要開場,所以我們只好回去那裡,當時Isabel就說,我們一起買票看舞台劇,一起坐應該是part of our entertainment,可是那女生就把這說成是我們換到壞位子去的原因。對呀,我們買的票本來就是連在一起的,明明就是他們出錯,為甚麼都推到我們身上來?
開場後,更慘的事情浮現了,原來這個位子不止在很邊邊,這裡的視線是被台上的音響設備擋住一大截的,有好多時候我們都只聞其聲不見其人。期間Isabel有跟帶位員提出過我們的情況,可是那位帶位員說我們現在拿着的票就是這兩個座位的,換票的事情她不知道,堅持要Isabel坐下。
於是我們就這樣斜斜的、半看半聽的捱到了完場,已經生氣生了整個下半場的Isabel提出一定要跟有關人士說出這麼糟糕的安排。和我們交涉的是一個劇院的男工作人員,剛開始我們只是想說跟他完整地說出整件事就走了,但他竟然一副趕着下班的樣子(他邊講邊走去關燈和鎖門!),說我們為甚麼不在中場的時候就提出來,還有就是這個問題不關他們劇院的事。我們請他幫我們找負責票務的人來,他竟然說他不知道往哪裡找,要我們自己跑去後台問。然後我們就真的傻傻的跑到後台去,後來跟了一個女工作人員說(講了一會才知道也是劇院的人),她也是堅持不關他們劇院的事,她也沒辦法,同時剛剛趕下班的男工作人員突然又出現了,而且還說我們中場的時候就應該出來大吵大鬧,那他們就可以幫我們找到負責的人,現在戲都演完了,問我們還想怎樣…(這位仁兄講這些話時的嘴臉真是難看得可怕,好像我們是在做一些很卑賤的事一樣)
後來那個女生把深圳票務公司聯絡人的電話給了我們,我們第二天(1月9日)的早上就打去再把事情重覆一遍,一如所料,這個人也是重覆說着他們也沒辦法之類的話,更指他們已經派人去換票了,換了票後他們的工作就做完了…而且她更是邊講又邊跟電話旁邊的人說話,明顯地沒有把我們要表達的事聽進去…
他們這種不負責任又無禮的態度實在是讓我超生氣的,我們想怎樣?我們不是要甚麼賠償,我們只是要有人跟我們說,「很抱歉,因為我們的安排失當,令你們不單原本的位子沒了,還要坐到一個不太好的位子去,讓你們受到影響真的很不好意思」(好啦我知道有點傻,但我們需要的真的是一句抱歉),但這些人不止沒有一個願意道歉,更把負責推到我們身上—是我們沒有大吵大鬧(要當眾滾在地上大哭你們才會處理你們應該要處理問題是不是?),是我們戲做完了還來問(戲都做完就應該要忍氣吞聲是不是?)…
就是這樣,我期待了好久的《寶島一村》深圳之行、原本可以好好享受的戲,就被這樣子的一群人糟蹋了。我討厭深圳大劇院,討厭深圳演出公司,我再也不會去深圳看劇了,這裡根本不是一個適合看舞台劇的地方。
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